BONE, SAPARAKYAT.COM-RSUD Datu Pancaitana mencatat sejumlah capaian positif selama satu tahun terakhir sebagai wujud aksi nyata peningkatan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kabupaten Bone dan sekitarnya.
Dalam refleksi satu tahun kepemimpinan manajemen rumah sakit, berbagai indikator kinerja menunjukkan tren peningkatan signifikan. Pendapatan rumah sakit tercatat meningkat sebesar 18,6 persen dari tahun 2024 ke 2025. Selain itu, capaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) naik dari 85 persen pada 2024 menjadi 87 persen pada 2025.
Peningkatan kinerja tersebut juga berdampak pada Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang mengalami kenaikan dari 78 pada 2024 menjadi 82,89 pada 2025, mencerminkan meningkatnya kualitas layanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
RSUD Datu Pancaitana juga menghadirkan berbagai inovasi pelayanan, di antaranya PIPP (Pemberi Informasi dan Penanganan Pengaduan) yang membuat layanan semakin cepat dan responsif terhadap keluhan pasien. Dari sisi internal, kedisiplinan dan tata kelola pegawai diperkuat melalui penerapan SIMPERS (Sistem Informasi Presensi RSUD Datu Pancaitana) yang terdokumentasi secara digital.
Peningkatan mutu layanan turut didukung dengan pembenahan sarana dan prasarana, seperti renovasi musala serta penataan ruang antre pendaftaran rawat jalan. Perubahan ini tampak jelas melalui kondisi sebelum dan sesudah dilakukan pembenahan.
Data kunjungan pasien juga menunjukkan tren positif. Jumlah kunjungan rawat jalan meningkat dari 33.553 pasien pada 2024 menjadi 38.892 pasien pada 2025, sementara kunjungan rawat inap pada 2025 tercatat lebih tinggi dibandingkan tahun sebelumnya.
Selain itu, rumah sakit kini menyediakan layanan poliklinik pada sesi pagi dan sore hari guna memperluas akses pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Direktur RSUD Datu Pancaitana, H. Muhamad Rostang, S.E., SKM., M.Kes., menegaskan bahwa capaian tersebut merupakan hasil komitmen bersama seluruh jajaran rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Pencapaian yang telah diraih RSUD Datu Pancaitana selama ini merupakan bukti nyata komitmen kami dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kabupaten Bone dan sekitarnya. Keberhasilan ini menjadi landasan kuat untuk terus berinovasi, meningkatkan profesionalisme tenaga kesehatan, serta memperluas akses layanan yang merata dan berkualitas,” ujarnya.
Ia menambahkan, ke depan pihaknya berkomitmen untuk terus melakukan penguatan layanan di berbagai aspek.
“Kami akan meningkatkan kualitas pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, mengembangkan pelayanan modern berbasis teknologi, memperkuat kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan berkelanjutan, serta menjalin kerja sama strategis dengan berbagai pihak demi pelayanan yang lebih optimal,” lanjutnya.
Menurutnya, berbagai pencapaian tersebut diharapkan tidak hanya menjadi kebanggaan institusi, tetapi juga menjadi motivasi bagi seluruh jajaran rumah sakit.
“Semoga capaian ini menjadi pemacu semangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik, demi terwujudnya derajat kesehatan masyarakat yang lebih baik dan sejahtera,” tutup Direktur RSUD Datu Pancaitana, H. Muhamad Rostang, S.E., SKM., M.Kes.
